CRT reactiva más de 3.6 millones de líneas celulares suspendidas en México

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó este lunes que ha logrado reactivar un total de 3 millones 627 mil 213 líneas celulares con terminación 0, las cuales habían sido suspendidas temporalmente debido a inconsistencias en el registro de identidad de sus titulares. Esta medida forma parte de un esfuerzo nacional para fortalecer la seguridad en las redes de comunicación y prevenir el uso de equipos en actividades ilícitas, garantizando que cada línea esté vinculada a un usuario debidamente identificado conforme a la normativa vigente.

El proceso de suspensión, que afectó a usuarios en diversas entidades del país, se debió a la falta de actualización en los datos biométricos y la documentación oficial requerida por las empresas concesionarias. La CRT precisó que, tras la presentación de la documentación necesaria y la verificación de identidad realizada en los centros de atención a clientes, los usuarios pudieron recuperar el acceso a sus servicios de voz y datos sin costo adicional alguno.

Las autoridades reguladoras han instado a los usuarios que aún mantienen sus líneas bloqueadas a acudir a las oficinas de sus proveedores de servicios de telefonía. El trámite de reactivación es personal y requiere presentar una identificación oficial vigente para validar la titularidad de la línea, evitando así que el número sea cancelado definitivamente por incumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos en la Ley Federal de Telecomunicaciones.

Por otro lado, la dependencia señaló que continuará supervisando a los concesionarios para asegurar que el proceso de validación no afecte los derechos de los usuarios y se realice con la mayor eficiencia posible. Se espera que en las próximas semanas el número de líneas restablecidas aumente conforme la población acuda a regularizar su situación ante las compañías telefónicas que operan en territorio nacional.

Finalmente, la CRT reiteró que estas acciones no tienen fines recaudatorios, sino que responden a la necesidad de blindar el sistema de telecomunicaciones frente a posibles amenazas de seguridad. El organismo mantiene habilitados canales de atención ciudadana para resolver dudas sobre los procedimientos de validación y los plazos límite para evitar la pérdida definitiva de las líneas telefónicas inhabilitadas durante este periodo de ajuste técnico.