Gobierno establece límite de una hora para atención en farmacias públicas
Las autoridades sanitarias mexicanas impusieron un tiempo máximo de espera para la entrega de medicamentos en los puntos de distribución del país.
La Secretaría de Salud anunció este sábado una nueva directriz que obliga a los dispensarios de medicamentos a reducir los tiempos de espera a un máximo de sesenta minutos. La medida fue comunicada durante una inspección realizada en unidades de atención farmacéutica en el centro del país, con el objetivo de optimizar la eficiencia en la entrega de insumos médicos a los derechohabientes del sistema público.
Esta normativa busca mitigar las demoras que, según reportes ciudadanos recientes, han afectado la logística de distribución en diversas entidades federativas. La disposición técnica subraya que el tiempo de atención debe contabilizarse desde el ingreso del paciente al recinto hasta la recepción efectiva de sus fármacos, evitando así las aglomeraciones que se han registrado en los últimos meses en los centros de atención.
El equipo de comunicación de la Secretaría de Salud señaló que esta medida es parte de una reestructuración operativa para fortalecer el acceso a la salud. Se ha indicado que la dependencia federal realizará visitas de supervisión periódicas para asegurar el cumplimiento de esta meta, advirtiendo que las unidades que incumplan con los tiempos establecidos podrían enfrentar procesos de revisión administrativa y ajustes en su gestión logística.
Por su parte, las autoridades sanitarias han invitado a los usuarios a denunciar cualquier irregularidad en los tiempos de espera a través de los canales institucionales. La meta propuesta por el Ejecutivo federal es garantizar que ningún ciudadano pase más de una hora en las instalaciones antes de obtener sus medicamentos, independientemente de la carga de trabajo que presente el dispensario en cuestión.
La implementación de este límite temporal requiere que las instituciones, incluyendo al IMSS y al IMSS-Bienestar, realicen ajustes en su personal administrativo y en sus sistemas de control de inventarios. Se espera que en las próximas semanas se publiquen los lineamientos detallados para la estandarización de estos servicios a nivel nacional, asegurando que la calidad en la atención sea uniforme en todas las regiones del país.
